শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, যোগ্যতা প্রয়োজনীয়তা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শর্ত কভার করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়লে আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি পরিষ্কার হয়।
LEGAL REFERENCE
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
omg game আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের...
এনক্রিপ্টেড লেনদেনকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইসুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি omg game-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন প্রসেস করতে পারি। আমরা আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং সেশন ডেটা রেকর্ড করি যাতে সিকিউরিটি বজায় রাখতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের
কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশন, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন, গ্রাহক সহায়তা এবং নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে সকল গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনাকে আপনার ডেটা কপি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পর্কে গাইড করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা টিম নির্বাচন করুন। আমরা আপনাকে তাত্ক্ষণিক নিশ্চিতকরণ দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট রিভিউ করি। চ্যাট সাপোর্ট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং সেশন লগ এনক্রিপ্ট করা হয়।
ইমেইল
[email protected]এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অ্যাড্রেস অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনাকে যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ সামারি পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট চিপস এবং সেশন হিস্ট্রি দেখতে পাবেন এবং সরাসরি ফিল্ড আপডেট করতে বা ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি
omg game একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা কাঠামো বজায় রাখে যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের নীতি নিয়মিত আপডেট করি যাতে বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের অ্যাক্সেস রয়েছে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা ব্যাকআপ সুরক্ষিত রাখি।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ট্রানজেকশন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনোই omg game সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয়।
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন হিস্ট্রি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
সেশন নিরাপত্তা
আপনার লগইন সেশন নিরাপদ টোকেন দিয়ে পরিচালিত হয় যা ৩০ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আপনি যখন লগ আউট করেন বা ডিভাইস পরিবর্তন করেন, তখন পুরনো সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফ হয়ে যায় এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হয়।
নিয়মিত আপডেট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি রিভিউ করি এবং পরিবর্তন প্রকাশ করার আগে আপনার ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপডেট নোটিফিকেশন পাঠাই। প্রতিটি নীতি সংস্করণ তারিখ সহ সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পূর্ববর্তী শর্তাবলী দেখতে পারেন।
স্থানীয় সম্মতি
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি এবং আপনার অধিকার সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেসিং সম্পন্ন করি।
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে। আপনার ডেটা অধিকার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ ছবি পেতে সকল নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে কুকি, সেশন টোকেন এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং কোন ডেটা সংগৃহীত হয় তা দেখতে পারেন।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস করা হয় এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা কভার করে, পেমেন্ট নীতি টাইমিং এবং ফি কভার করে।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনি যে পদক্ষেপ নিতে পারেন তা কভার করে, যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করা এবং শেয়ারড ডিভাইসে লগ আউট করা। গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি পড়লে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ বাড়ে।
দায়বদ্ধতা সীমা
আমরা আপনার ডেটার জন্য যে দায়িত্ব বহন করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা প্রতারণার ক্ষেত্রে আমরা কী করি তা বর্ণনা করে। উভয় নীতি একসাথে আমাদের আইনি কাঠামো তৈরি করে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ কীভাবে রিপোর্ট করবেন এবং আমরা কীভাবে তদন্ত পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করে। নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া শর্তাবলীতে বর্ণিত সাধারণ বিরোধ পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত।
নীতি পরিবর্তন
আমরা কীভাবে আপডেট নোটিফাই করি এবং পূর্ববর্তী সংস্করণ সংরক্ষণ করি তা কভার করে। সকল আইনি পৃষ্ঠা একই পরিবর্তন-নোটিফিকেশন কাঠামো অনুসরণ করে যাতে সামঞ্জস্য বজায় থাকে।
গোপনীয়তা-প্রথম প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন
omg game প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা তৈরি করে, অ্যাকাউন্ট সাইনআপ থেকে শুরু করে পেমেন্ট চেকআউট পর্যন্ত। আমরা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের জন্য সরঞ্জাম দিই এবং আপনার অনুমতি...
স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা আপনার সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত ডেটা প্রদর্শন করে, আপনার নাম এবং ইমেইল থেকে শুরু করে পেমেন্ট চিপস এবং সেশন লগ পর্যন্ত। আপনি ফিল্ড সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন বা ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং প্রতিটি পরিবর্তন তাত্ক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
এনক্রিপ্টেড চ্যানেল
আপনার ডিভাইস থেকে omg game সার্ভারে প্রতিটি রিকোয়েস্ট সিকিউর লেয়ার দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট ডেটা এবং লবি সেশন সব ট্রান্সমিশনে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ এটি ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় সোশ্যাল মিডিয়া অনুমতি বা লোকেশন ট্র্যাকিং চাই না এবং সাইনআপ ফর্ম সংক্ষিপ্ত রাখি যাতে আপনি দ্রুত শুরু করতে পারেন।
নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ
আমরা শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছেন। আপনার তথ্য তাদের কাছে যায় না যদি না এটি লেনদেন বা গেম সেশন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হয় এবং তারা এটি সংরক্ষণ করে না।
রিটেনশন সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পরে, আমরা সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী ট্রানজেকশন রেকর্ড রাখি।
অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ট্যাবে সকল লগইন প্রচেষ্টা, ডিভাইস পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অ্যাক্সেস প্রদর্শিত হয়। আপনি অজানা কার্যকলাপ দেখলে এক ক্লিকে সকল সেশন লগ আউট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন হিস্ট্রি কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র omg game প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট অপারেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
সকল পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ কখনোই omg game সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সরাসরি হ্যান্ডেল করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখতে পাবেন এবং ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট বোতাম ক্লিক করতে পারবেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই যা সাত দিন সক্রিয় থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পরে আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আমরা শুধুমাত্র বেনামী ট্রানজেকশন রেকর্ড রাখি যা স্থানীয় আইনে প্রয়োজন হয় এবং যা আপনার পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত করা যায় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার টাইপ রেকর্ড করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার সুনির্দিষ্ট জিপিএস লোকেশন বা ডিভাইস সেন্সর ট্র্যাক করি না এবং আপনার মোবাইল অ্যাপ অপ্রয়োজনীয় অনুমতি চায় না। সেশন ডেটা শুধুমাত্র লগআউটের পরে বা ৩০ দিন পরে সংরক্ষিত থাকে।
হ্যাঁ, আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য নীতি আপডেট করার আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে আপনি নোটিশ পাবেন এবং আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। প্রতিটি নীতি সংস্করণ তারিখ সহ সংরক্ষিত থাকে।
[email protected]এ ইমেইল করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা টিম নির্বাচন করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সকল অভিযোগ রিভিউ করি, একটি কেস নম্বর বরাদ্দ করি এবং আপনাকে তদন্ত এবং সমাধান প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপডেট করি।